Kako brže naplatiti prevoz: rokovi, skonto i opomene koje rade
Kratak odgovor: najviše dana gubite pre nego što rok uopšte počne da teče. Faktura mora da ode istog dana kad stigne POD, sa svim referencama koje klijent traži. Posle toga pomažu tri stvari: jasan rok na fakturi, skonto za brže plaćanje i opomena koja stiže prvog dana kašnjenja, a ne posle mesec dana.
Gde nestaju dani
| Korak | Tipično kod malih prevoznika | Cilj |
|---|---|---|
| Istovar → POD kod vas | 3–10 dana (papir poštom) | isti dan (fotografija iz aplikacije) |
| POD → faktura poslata | 2–7 dana | isti dan |
| Faktura vraćena zbog greške | + 1–3 nedelje | 0 (sve reference na fakturi) |
| Rok plaćanja | 30–60+ dana | ugovoreni rok, ne duži |
Vrednosti u tabeli su iskustvene procene, ne merenje. Izmerite svoje: od datuma istovara do datuma uplate, za poslednjih 20 tura.
1. Rok počinje tek kad klijent ima sve
Većina nemačkih i austrijskih špeditera računa rok od prijema ispravne fakture sa originalnim ili skeniranim POD-om. Faktura bez broja naloga ili sa nečitkim CMR-om ne pokreće sat. Pre slanja proverite: broj naloga, referencu utovara, PDV broj klijenta, POD u prilogu.
2. Rokovi: znajte šta je dozvoljeno
U EU je, prema Direktivi 2011/7/EU, rok između firmi po pravilu najviše 60 dana, osim ako je izričito drugačije ugovoreno i nije grubo nepravično prema poveriocu. I Srbija ima zakon o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama. Ako vam klijent nameće 90 ili 120 dana, to je tema za pregovor, ne za ćutanje.
3. Skonto: plaćate kraći rok
Skonto je popust za plaćanje pre roka, na primer 2% za plaćanje u 10 dana umesto u 60. Za prevoznika sa tankom maržom 2% nije malo. Računajte ga ovako: ako bi vas kredit za obrtna sredstva koštao više od skonta za istih 50 dana, skonto se isplati. Ponudite ga klijentima koji plaćaju sporo, ali uredno.
4. Opomene: pravovremeno i bez drame
- Dan pre roka: kratko podsećanje sa brojem fakture i iznosom.
- Dan 1 kašnjenja: ljubazna opomena sa kopijom fakture i POD-a.
- Dan 15: telefonski poziv osobi koja odobrava plaćanje, ne dispečeru.
- Dan 30: pisana opomena sa najavom zateznih kamata i zadržavanja novih tura.
Najvažnije je da uvek znate ko kasni. Lista neplaćenih faktura po klijentu vredi više od bilo kog šablona opomene.
U Cargonu
Vozač šalje POD iz Driver App-a istog dana, faktura se pravi iz transporta sa svim referencama, a rok dolazi iz podataka o klijentu. Pregled faktura pokazuje šta dospeva i šta kasni, po klijentu. Skonto se unosi pri plaćanju podizvođačima i ide na dokument.